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Última modificación: 22 de mayo de 2026
Entre las visitas al hospital, las reparaciones del auto, la pérdida de ingresos y el tiempo sin poder trabajar, la mayoría de las víctimas de accidentes no tienen tiempo para recuperarse antes de que un perito comience a pedirles declaraciones y documentos, o a presionarlas para que tomen decisiones apresuradas. Esto puede hacer que muchas personas se pregunten cómo lidiar con los peritos de seguros después de un accidente automovilístico en New Mexico. Berenson & Associates, PC, puede ayudarte.
Comprender la función del perito de seguros
Los peritos suelen ponerse en contacto con las víctimas de accidentes a los pocos días, o incluso a las pocas horas, de producirse el siniestro. Es posible que te entrevisten, revisen los informes policiales y/o te soliciten copias de tu historial médico. Una vez que han recopilado suficiente información, los peritos de seguros aplican las políticas de su compañía a la situación para determinar la responsabilidad y el monto que deben pagar por tu reclamación.
Si te ves involucrado en un accidente automovilístico leve, sin lesiones graves ni daños importantes, es posible que la intervención del perito te parezca algo rutinario. Sin embargo, cuando te enfrentas a un caso de accidente automovilístico grave, es importante que sepas cómo se evalúa tu reclamación.
El principio New Mexico se rige por la responsabilidad por culpa comparativa leyes de conformidad con el NMSA de 1978, § 41-3A-1. Según esta norma, la culpa de un accidente puede atribuirse a varias partes. Las distintas partes también pueden recibir una indemnización por daños y perjuicios en función del grado de culpa que se les haya determinado. Por este motivo, las compañías de seguros pueden examinar minuciosamente las declaraciones realizadas por las partes involucradas. Cualquier cosa que digas puede utilizarse como pruebas para determinar quién tuvo la culpa.
En 2024, de los 45 042 accidentes de tránsito en las vías públicas en New Mexico, 109 761 personas se vieron afectadas y 19 244 resultaron heridas. Las víctimas heridas a las que no se les atribuya más del 50 % de la responsabilidad por un accidente tienen derecho a presentar reclamaciones por daños personales. A pesar de ello, la mayoría de quienes deberían presentar una reclamación no lo hacen. Si no tiene claro si sus daños son indemnizables, consulte con un abogado especializado en accidentes automovilísticos sobre su caso.
Cómo manejar la conversación inicial con tu perito de seguros
Esa primera llamada telefónica con el perito de seguros es fundamental. Es posible que te pidan que expliques qué ocurrió durante el accidente. Quizás te pregunten cómo te sientes o si estás recibiendo tratamiento médico. Aunque la mayoría de estas preguntas puedan parecer inofensivas y sencillas, tus respuestas podrían utilizarse para justificar la denegación de tu reclamación o para pagarte menos de lo que te corresponde, según su interpretación de tu credibilidad.
A menudo es mejor limitar tu respuesta a los hechos concretos y no dar información basada en conjeturas. Incluso intentar ser cortés, como pedir disculpas, puede interpretarse como una admisión de responsabilidad. Pide consejo sobre qué decir a un abogado con experiencia en accidentes automovilísticos bajo el principio «New Mexico» antes de contestar la llamada. A continuación se enumeran algunos ejemplos de cosas que debes evitar decirle a tu perito de seguros:
- No sé de quién es la culpa.
- Fue culpa mía.
- Debería haberme detenido antes.
- Mis lesiones son leves.
- Mis lesiones no me duelen tanto.
- Debería haber prestado atención.
Los peritos también suelen solicitar una declaración grabada. No debe sentirse presionado a dar una declaración grabada a su perito de seguros inmediatamente después de un accidente en New Mexico. Aunque quizá quieras dar tu versión de los hechos, las compañías de seguros suelen utilizar estas declaraciones grabadas para que te quedes atado a tu versión inicial de lo ocurrido.
Es posible que, en los días posteriores a un accidente, no seas consciente del alcance total de tus lesiones o no recuerdes todos los daños que sufrió tu vehículo.
Contrata a un abogado especializado en accidentes de tráfico
Si ha sufrido lesiones graves en un accidente, se le considera responsable o ha sufrido pérdidas económicas importantes, le conviene ponerse en contacto con un abogado especializado en accidentes automovilísticos de New Mexico lo antes posible. Los abogados pueden ayudarle a comprender cómo evalúa su compañía de seguros su reclamación y qué puede esperar de su póliza. Si necesita ayuda para presentar su reclamación o para negociar con las compañías de seguros, contrate a un abogado especializado en accidentes automovilísticos para que le asista.
Tu abogado puede revisar cualquier oferta que recibas y ayudarte a determinar si esas ofertas son justas y razonables. Esto es especialmente importante si no sabes qué cubre tu póliza o si hay desacuerdo sobre ¿Quién tuvo la culpa?. Mínimos obligatorios de seguro en New Mexico se enumeran a continuación:
- Lesiones corporales o muerte de una persona: $25 000
- Lesiones o muerte de dos personas por una botella: $50,000
- Daños o destrucción de bienes o a otras personas involucradas en un accidente: $10 000
¿Por qué elegirnos?
Ubicada en Albuquerque, Berenson & Associates, PC se especializa en daños personales, incluidos los casos de accidentes automovilísticos. Propietaria: Rachel Berenson está certificado por la junta en reconstrucción de accidentes y cuenta con más de 25 años de experiencia en la gestión de casos de lesiones personales. Se enorgullece de ofrecer a sus clientes la atención personalizada que se merecen, con una representación realista y orientada a los resultados.
Preguntas frecuentes
¿Puede un perito de seguros acceder a mi historial médico sin mi permiso?
No, los peritos de seguros no pueden acceder a tu expediente médico sin tu permiso, aunque es posible que te pidan que firmes un formulario de autorización. Antes de firmar nada, léelo primero en su totalidad y pídele a tu abogado especializado en accidentes automovilísticos de New Mexico que lo revise antes de firmar. Algunos formularios de autorización son demasiado amplios. Permiten que otras personas consulten información que no tiene que ver con tu historial. Intenta limitar la autorización al tratamiento relacionado con tu accidente.
¿Qué pasa si no contesto una llamada de mi perito de seguros?
No contestar una llamada no perjudicará tu reclamo. Los peritos suelen confirmar el contacto o volver a intentarlo por teléfono, correo electrónico o correo postal. La mayoría de las veces, es mejor responder cuando estés listo, en lugar de que te pille desprevenido. Si necesitas tiempo para calmarte o pedir consejo, no pasa nada. Solo sé sincero y cíñete a lo que ocurrió, a menos que tu abogado especializado en accidentes automovilísticos de New Mexico te aconseje lo contrario.
¿Se verá afectada mi reclamación si retraso el tratamiento médico?
Esperar para buscar atención médica puede causar problemas más adelante en el proceso de reclamaciones. Los ajustadores pueden argumentar que tus lesiones no fueron graves o que no se debieron al accidente. Acudir al médico poco después del accidente puede ayudar a establecer una relación directa entre el siniestro y tus lesiones. La atención médica inmediata también puede proporcionar documentación de tus lesiones para tu reclamación.
¿Puedo cambiar de compañía de seguros mientras mi reclamo está en trámite?
Está permitido cambiar de compañía de seguros. Sin embargo, si tienes una reclamación pendiente de una póliza anterior, el cambio de aseguradora no implica que tu reclamación actual se transfiera a tu nuevo proveedor. Un proveedor solo puede cubrir una reclamación por un accidente que haya ocurrido mientras estabas asegurado con él. Tu reclamación seguirá tramitándose a través de la compañía que te aseguraba cuando ocurrió el accidente.
Contacte con Berenson & Associates, PC
Si has sufrido un accidente automovilístico, no tienes por qué conformarte con una indemnización baja. La compañía de seguros siempre presenta primero su oferta más baja. En Berenson & Associates, PC, te ayudamos a luchar por lo que consideramos una indemnización justa que cubra tus daños. Póngase en contacto con nosotros para concertar una consulta y podamos analizar su caso en detalle.
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